Dr. Lammert spricht beim 20-jährigen Jubiläum des Nutzerkongresses.

Wir alle, die wir für den Betrieb und das Bereitstellen von Flächen, Anlagen, Infrastrukturen aller Art für das Kerngeschäft sorgen, spielen eine wichtige Rolle - nicht zuletzt auch im Umgang mit der Operativen. Loten wir diese Rolle gemeinsam aus!

Wir danken herzlich dem Nutzerboard, mit dessen Mitgliedern wir gestern intensiv die Themen für den Nutzerkongress diskutiert haben.

Für das kommende Jahr haben wir noch schärfer als in den Vorjahren skizziert, welche Ergebnissen die Teilnehmer in die Hand bekommen sollen:

• Der perfekte Ablauf der Implementierung bei Auftragnehmer & Auftraggeber – Ablauf, Rollen, Dokumente etc.
• Checkliste: Woran erkenne ich eine gute Steuerungstechnologie für die Services und Infrastruktur?
• Bewertung: Wie sieht eine gute Systematik aus, um Corporate Assets zu erfassen? (Und warum wird die dringend gebraucht?)
• u.v.a.m.

Die Themen des Kongresses arbeiten wir gerade aus. Einen ersten Einblick erhalten Sie hier in der kommenden Woche.

Feedback aus 20 Jahren Nutzerkongress

Wir haben einige unserer Projektpartner und Teilnehmer aus den letzten 20 Jahren gefragt, ob Sie ein Statement zum Nutzerkongress abgeben möchten.

Hier geht es zu den Antworten

Auch zum Jubiläum sind wir wieder ausgebucht

Vielen Dank für diese Vielzahl an positivem Feedback und Anmeldungen.
Wenn Sie trotzdem Interesse haben Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir werden uns bemühen, Ihnen die Inhalte wie Vorträge oder Diskussionsergebnisse nach dem Kongress zukommen zu lassen.

Der Nutzerkongress 2018 setzt neue Maßstäbe

Vielen Dank für diese Vielzahl an positivem Feedback und Anmeldungen.
Vier Wochen vor der Veranstaltung sind die Plätze restlos ausgebucht. Wenn Sie trotzdem Interesse haben Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir werden uns bemühen, Ihnen die Inhalte wie Vorträge oder Diskussionsergebnisse nach dem Kongress zukommen zu lassen.

20 Jahre! Eine lange Zeit?

Wir am i2fm haben ja immer das Gefühl, wir hätten doch gerade erst angefangen. Also haben wir alle Kongressprogramme der letzten 20 Jahre noch einmal gelesen. Das Schöne: In den letzten 10 Jahren haben wir bei jedem Nutzerkongress einen Moment des „Erstmals“ gehabt – und gleichzeitig die langen Entwicklungslinien verfolgt. „Dienstleistungssteuerung“ war beispielsweise vor zehn Jahren erstmals ein Thema auf dem Kongress.

Einige schlagkräftige Entwicklungen in unserer Branche sind nicht von der Hand zu weisen: die Herausbildung der Management-Disziplin FM, die Evolution der Zusammenarbeitsmodelle – vielleicht dürfen wir auch das Funktions- und Leistungsmodell des RealFM hier nennen.

Anderes dagegen liegt vielleicht noch hinter den Erwartungen zurück – die Leistungsverzeichnisse zum Beispiel, die Datenlagen, die Controllingmethoden, die Ausschreibungen.

Es wird Zeit für eine Zwischenbilanz, fanden wir.
 

Timeline

Richard David Precht spricht beim Nutzerkongress 2018 über das Verhältnis von Staat und Markt.

Wir loten aus, ob und wie Regulierung folgendes Problem in den Griff bekommen kann:

Film ab

Die Wuppertaler Stadtwerke haben eine sehr gute neue Büroarbeitswelt entwickelt.

Hier geht es zum Bericht des WDR.

Ein Kommentar dazu von Samir Ayoub, designfunktion:

„Wie die Wuppertaler Stadtwerke hier vorgehen und den Piloten einer neuen Büroarbeitswelt schaffen ist ausgesprochen vorbildlich. Dass die Mitarbeiter beispielsweise einen Puzzle-Workshop gemacht haben, damit die Teams ihre eigene Fläche schaffen können ­– das ist wunderbar. Auch dass es eine visuelle Rückmeldung in den Räumen gibt zu Sprechverhalten und Lautstärke im Büro, ist großartig. Auch wenn solche Umsetzungen zur Zeit noch in der Minderheit sind, sehen wir, dass sich doch immer mehr die Zeit nehmen, eine Büro- und Unternehmenskultur für ihr Unternehmen konsequent zu entwickeln. Da gibt es viele Projektansätze. Nur haben alle mit ähnlichen vorgefassten Meinungen zu kämpfen, wie wir sie von der Moderatorin in diesem Beitrag hören. Es klingt nach „Schrecken des Großraumbüros“. Dabei geht es doch um etwas ganz anderes, als um Großraumbüros. Um gute Zusammenarbeit, um Austausch, um Inspiration, wenn man es einmal in etwas größere Worte kleiden darf. Das Positive, das mit Büros an Wirkung für die eigene Unternehmenskultur erreicht werden kann, gehört unbedingt weiter gezeigt und betont.“

Das CREM wird bei Desinvestments noch zu wenig strategisch eingebunden

Haben Sie schon den Artikel von Thomas Häusser und Christoph Zimmer, Drees + Sommer, zum Status Quo des Corporate Real Estate Managements in Der Facility Manager gelesen? „Das CREM wird bei Desinvestments noch zu wenig strategisch eingebunden“ schreiben sie als eine von neun Thesen. Stimmt, meinen wir, aber leider weil es in mancherlei Hinsicht mit der internen Positionierung der CREM/FM-Abteilungen immer noch nicht weit her ist. Hier lesen Sie den Artikel und direkt auch unseren Leserbrief.

Zum RealFM Funktions- und Leistungsmodell

Für alle, die das Funktions- und Leistungsmodell auf dem Kongress doch ein wenig vermisst haben, haben wir hier ein paar Video-Statements aus dem Vorjahr online gestellt:

• Jens Blankenburg, Vodafone – das FuL-Modell und die Leistungsvereinbarungen
• Susanne Schuh, Deutsche Post DHL – EBIT-wirksame Effekte des FuL-Modells
• Erik Zizow, BMW Group – Markt: Wie werden sich die Preise dadurch verändern?

Der Nutzerkongress 2017 setzt neue Maßstäbe

Vielen Dank für diese Vielzahl an positivem Feedback und Anmeldungen.
Eine Woche vor der Veranstaltung sind die Plätze restlos ausgebucht. Wenn Sie trotzdem Interesse haben Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir werden uns bemühen Ihnen die Inhalte wie Vorträge oder Diskussionsergebnisse nach dem Kongress zukommen lassen. Alternativ: Melden Sie sich direkt für den Nutzerkongress im nächsten Jahr an.

Internationaler Anspruch und Wirklichkeit im FM

Wie sehr Wunsch und Wirklichkeit bei den Vergabemodellen auseinandergehen haben Thomas Häusser und Bernd Fisel von der Drees & Sommer Gruppe einmal analysiert.

Artikel hier herunterladen

Video – Holger Knuf, i2fm, Nutzerkongress 2016

Zwei Mannschaften, ein Team: FM und Einkauf müssen endlich an einem Strangziehen! Der Fokus auf die Savings sorgt schnell dafür, dass man den Blick auf das Ganze verliert.
Denn unklar ist bislang:

• Welcher Teil der Betriebskosten macht die Einkaufspreise für extern erbrachte Leistungen aus?
• Welcher Teil kann durch gute Steuerung gesenkt werden?
• Wo sorgen höhere Preise gar für niedrigere Kosten?

Schauen Sie sich hier den Vortrag an (30min)

Die Berichterstattung zum Nutzerkongress 2017

Für alle Teilnehmer und die, die es in diesem Jahr nicht geschafft haben gibt es hier die Nachberichte der Fachpresse zum Nutzerkongress 2017 in Düsseldorf.

Der Facility Manager & Facility Management

Wie erfolgreiche Unternehmer denken, entscheiden und handeln

Komplexität und Volatilität nehmen zu. Aber alles, was wir steuern können, brauchen wir nicht vorauszuahnen. Beim Nutzerkongress 2017 wird Michael Faschingbauer zeigen, wie erfolgreiche Unternehmer Entscheidungen treffen – Effectuation. Der Transfer von unternehmerischen Qualitäten in die unterschiedlichsten Handlungsfelder steht auf dem Programm. Faschingbauer ist Autor des Managementbuchs des Jahres "Effectuation: Wie erfolgreiche Unternehmer denken, entscheiden und handeln“. Wir freuen uns, ihn im Mai 2017 in Düsseldorf begrüßen zu dürfen – kleiner Vorgeschmack gefällig?

Unseren herzlichen Dank an alle Beteiligten, die den Nutzerkongress 2016 ermöglicht haben – hier finden Sie:

• Fotogalerie
• Vorträge
• Berichte der Projektschmiede

Nach dem Kongress ist vor dem Kongress – klar, die Fußball-Erprobten wissen das. Haben Sie schon den Termin 2017 im Kalender: 16.-17. Mai 2017, Düsseldorf

Wir freuen uns schon sehr auf unsere Gäste beim Nutzerkongress. Heute steht für alle Teilnehmer die vorläufige Gästeliste zum Download bereit.

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Ja, wir wollen was bewegen gemeinsam mit Ihnen, das ist einfach so. Und Reden ist nur gut, wenn die Ergebnisse auch in die Umsetzung kommen. Deswegen geht es im Herbst ans Eingemachte – Umsetzungsworkshops stehen auf dem Programm!

• Alternativen gegen den Ausschreibungswahnsinn | 13.09.2016, Unperfekthaus Essen | Termin merken
• Die perfekte FM-Kostenstruktur – Anreizmodell für Einkauf & FM | 15.11.2016, Unperfekthaus Essen | Termin merken
• Umsetzungsworkshop FM Funktions- & Leistungsmodell | 30.11.2016, Unperfekthaus Essen | Termin merken

Für alle Gäste des Nutzerkongresses 2016: Teilnahme bei Anmeldung bis zum 31.5.2016 kostenfrei

Weiter zu den Praxiscamps

„Echt, ist der schon 10?“ „Der ist aber groß geworden!“ „Mir kommt es vor als hätten wir erst gestern ...“ Ja, so ähnlich fühlt es sich an, wenn man an den Asset Kongress denkt. Auf der einen Seite, ist der Real Estate Asset Kongress der führende Asset Management Kongress in Deutschland, auf der anderen Seite haben wir immer noch das Gefühl, dass es jetzt erst richtig los geht – muss an den Themen liegen:

• Lockruf der B-Städte
• Völlig neue hybride Projektentwicklungen und Hacking der Büroimmobilie
• Digitale Technologien, die gerade richtig steil gehen (Künstliche Intelligenz im Vertragsmanagement, um nur mal ein Beispiel hervorzugreifen)
• Und und und

Es steht so viel Veränderung an, da können wir uns zum Jubiläum gar nicht müd’ und satt zurücklehnen. Gott sei Dank!

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Ach ja, der alte Dienstleister ist weg, der Vergabestress vorbei, die Implementierung läuft, gemeinhin nimmt der Auftraggeber jetzt gerne Urlaub, nun ist ja alles Sache des neuen Dienstleisters ... und ehe man sich’s versieht: Die gleiche Malaise wie vorher nur in einer anderen Farbe.

So läuft – bzw. LÄUFT NICHT – es zu lange. Zeit für ein neues Implementierungsaudit das sicherstellt, dass die Sache von Anfang an rund läuft! Vier Wochen nach Leistungsbeginn ist Bayer Real Estate einen solchen Weg gegangen. Von Anfang an gescheit zusammen arbeiten, läuft!

Mehr zum neuen Auditverfahren und Stimmen von:

• Frederic Krabbe, Bayer Real Estate GmbH
• Josef Gerads, gepe Gebäudedienste PETERHOFF GmbH
• Meik Ehren, Dussmann Service Deutschland GmbH

Die Frage, wie die guten Erkenntnisse der letzten Jahre in die Ausschreibungen kommen, haben wir beim Nutzerkongress im vergangenen Jahr diskutiert mit:

Markus Holzke, Geschäftsführer, SPIE GmbH

Ansgar Tonhäuser, Prokurist, Leiter Facility Management, ThyssenKrupp Real Estate GmbH

Frank Keuper, Geschäftsleitung Deutschland, HECTAS Facility Services Stiftung & Co. KG

Jens Blankenburg, Head of Facility Management, Vodafone GmbH

Eine gute Runde, um an die Themen in diesem Jahr anzuknüpfen. Werfen Sie einmal einen Blick hinein.

Film ab

Ab Ende Januar - genau hier!

Im Mai 2016 bringen wir mit Ihnen Performance auf die Strecke. Ab Ende Januar steht der Streckenplan und die Vorbereitung geht in die nächste Runde.

Jetzt noch schnell eine Startnummer zum Frühbucherpreis sichern.

Der Franzose Philippe Gabilliet, Professor für Psychologie und Management an der ESCP Europe in Paris, hat sich mit dem Zusammenhang von Erfolg und Zufall auseinandergesetzt. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen bei diesen 12 Minuten Inspiration.

Film ab

... wünscht sich Dirk Brandt, Geschäftsführer der Strabag Property and Facility Services GmbH. Sehen Sie hier das Interview mit ihm.

Film ab

Harald Peterka, Leiter des Raum- und Ressourcenmanagements der Uni Wien, weiß, wo man hingucken muss. Der Nutzer und der Nutzwert spielen in der klassischen Standortbewertung kaum eine Rolle, dabei soll das Facility Management doch im Interesse des Kerngeschäfts agieren. Beim letzten Nutzerkongress hat uns Harald Peterka sehr begeistert – wir haben uns gefreut, von ihm zu lesen und können Ihnen den Artikel hier nur wärmstens empfehlen.

Artikel zum Download

Knackige Thesen zur Digitalisierung hat Prof. Markus Thomzik von der Westfälischen Hochschule & Mitglied des Nutzerboards formuliert und einmal in eine Umfrage gebracht. Die Umfrage läuft noch bis zum 30.10.2015. Wir sind schon auf die Ergebnisse gespannt – ob sich eine klare Prognose zeigt? Ob sich dabei auch herauskristallisiert, wie wir diese Zukunft der Digitalisierung erreichen?
Am besten schauen Sie selbst: Zur Umfrage

Wenn Sie die Frage, ob man das Thema BIM ruhig verschlafen kann, auch mit Nein beantworten, dann werfen Sie doch hier mal einen Blick in die Diskussion, die wir zu diesem Thema bereits auf dem Nutzerkongress im April geführt haben.

Es diskutieren:

• Frank Bögel, Technical Director, CONJECT AG
• Ralf Mosler, AEC Business Development Manager, Worldwide, Autodesk GmbH
• Dr. Oliver Thiessen, Team Manager Corporate Construction & Facility Management, OBI Group SE & Co. KGaA

Film ab

Apropos Stakeholder-Kommunikation. Immer wieder Kosten versus Qualität – stecken wir in einer Endlosschleife? Oder ist eine Lösung greifbar? Die Mitwirkenden des Praxisdialogs Betreibermodell waren sich einig, dass ein SLA-Modell zwischen Kerngeschäft und FM, ein guter Schritt wäre, um tatsächlich Entscheidungsfähigkeit herbeizuführen. Sehen Sie hier, wie das Thema auf dem Nutzerkongress 2015 diskutiert wurde – es diskutieren:

• Sandra Tewes, Executive Director, CORPUS SIREO GmbH
• Georg Petrich, Geschäftsführer, RWE Service GmbH
• Dirk Brandt, Geschäftsführer, STRABAG Property and Facility Services GmbH
• Markus Breithaupt, Vorstandsvorsitzender, HECTAS Facility Services Stiftung & Co. KG
• Clemens Hauser, Unternehmensbereichsleiter, Messe Düsseldorf GmbH

Zum Film

Nächstes Jahr – das ist jetzt schon klar – wird einiges anders:

• Vorstellung FM Betreibermodell 2.0 (eine Jury wird gerade zusammengerufen)
• neue Kongressstruktur (das Vorprogramm wird in den ersten Kongresstag integriert - das macht mehr Sinn)
• die nächsten Key Note Speaker werden gerade angesprochen
• der Termin steht: 10.-11. Mai 2016, Düsseldorf

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Danke! Für das Kommen, für das Mitdenken, für die anschließende Lob-Dusche - anders können wir das überaus begeisterte Feedback der Teilnehmer des Nutzerkongresses 2015 gar nicht nennen.

Hier ein paar O-Töne:

• "Sehr inspirierend, es gibt noch viel zu tun"
• "Erneut herausragende Themenvielfalt & -kombination"
• "Wie immer sehr interaktiv, hohe Nutzerdichte, persönliche Atmosphäre"

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Das World Café geht weiter - vom Nutzerkongress nahtlos zum Real Estate Asset Kongress. Für alle, die sich um wahre Werte kümmern.

Hier finden Sie alles zu Themen, Agenda und Mitwirkenden.

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"Da müssen wir jetzt Dranbleiben." Das haben wir auf dem Nutzerkongress sehr oft gehört. Gleichzeitig maßen die Teilnehmer dem Thema Dienstleistungssteuerung hohe Veränderungskraft und Relevanz bei.

Deshalb hier einmal Ihre Gelegenheiten an der Dienstleistungssteuerung dranzubleiben:
Praxisdialog: Steuern, statt reagieren
18.06.2015, Oberhausen

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