Projektsteckbrief
Die Zusammenarbeit von Auftraggeber und Auftragnehmer wird gerade neu erfunden

Die Projekt-Aufgabe: Aufgaben, Prozesse und Ziele zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer im Bereich Facility Services besser miteinander vernetzen und sich dabei an industriellen Lösungen orientieren

Dazu wurden in diesem Projekt Aufgaben, Prozesse und Ziele gemeinsam analysiert, neu definiert und mit neuen Lösungen zur Ressourcenoptimierung, Qualitätssteigerung, Abnahmesicherheit und flächendeckender Transparenz umgesetzt. Zur Unterstützung und Durchführung sind eigene Softwarelösungen zum Einsatz gekommen.

  • Projektziele:
    • Ressourcenoptimierung
    • Dokumentierte Qualitätssteigerung
    • Dokumentierte Abnahmen mit Bonus-Malus-Regelungen
    • KPI aus dokumentierten emotionsunabhängigen Qualitäts-Beurteilungen
    • Know How Bewahrung auf Auftraggeber-Seite
  • Projektbausteine:
    Implementierung
    • Aufgaben, Prozesse und Ziele gemeinsam analysieren
    • Neu definieren und ins Operative überführen
    Entwicklung
    • Aufgaben, Prozesse und Ziele in Softwarelösungen umsetzen
    Ergebnis
    • Ein System mit Qualitätssteigerung und Ressourcenoptimierung
  • Beteiligte
    • Direktorat, Referatsleitung EPA
    • GF, Regionalleiter Süd, KVP München Facility Management GmbH
  • Zeitplan
    • September 2017 – Dezember 2018
  • Das Projekt wird auf dem Nutzerkongress 2018 vorgestellt von:
    Christian Neumann, Referatsleiter, Europäisches Patentamt & Dirk Otto, Geschäftsführer, Gegenbauer Facility Management GmbH

NUTZERKONGRESS EMPFEHLEN:   
 
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