Projektsteckbrief
Projekt Henkel
Entwicklung & Implementierung einer länderübergreifenden FM Strategie bei Henkel

Kooperation zwischen Corporate Real Estate und Corporate Purchasing

Ohne Corporate FM Organisation:
“Einkaufsgetriebenes” Agieren mit Fokus auf Einsparungen & Zahlungsbedingungen. Keine Servicepartner Auswahl nach qualitativen, sondern im Wesentlichen nach monetären Merkmalen. Es gibt keine Standardisierung von SLA’s, Reportings oder Verträgen und es gibt keine “Kommunikation/ Abstimmung” über den einzelnen Standort hinaus. Und so geht es nicht wenigen!

  • Projektziele
    • Zielformulierung
  • Projektbausteine
    Grundlagen
    • Gründung von Corporate Facility Management (CFM) als Teil von Corporate Real Estate
    • Zusammenarbeit von CFM und Corporate Purchasing
    • Kenntnisse des eigenen Standort Portfolios (Größe, Lage, Verteilung, ...)
    • Abgrenzung Produktion/ Nicht-Produktion
    Strategie-Bausteine
    • Ein “Integrated Service Provider” je Land/ Länder-Cluster
    • Unterschiedliche strategische Ansätze je Region
    • Hohe bis sehr hohe Eigenleistungsdichte (50plus)
    • Berücksichtigung der Marktreife (“follow ISP footprint”)
    • Standardisierung und Harmonisierung der RFQ, MSA/LSA, LSA & KPIs
    • Partnerauswahl mittels “Qualitative Supplier Assessment”
    • Buy-in Henkel Top Management
    Lessons learned
    • Integration des regionalen/lokalen Managements
    • Ko-operation mit “Strategischen FM Partnern”
    • Ausschreibungsprozess & -unterlagen standardisiert
    • Zentrale Steuerung der Ausschreibung & Implementierung
    • Zeitintensiver Ausschreibungsprozess
    Erfolgsfaktoren
    • Strategische Kooperation Corporate FM und Corporate Purchasing
    • Marktkenntnisse
    • „Marktgerechte“ Sourcing Cluster
    • „Weg-der-kleinen-Schritte“
    • Supplier Assessment
    • Stakeholder Management
    • Fokus auf „Strategische Partner“
  • Zeitplan
    2012 bis 2017

Das Projekt wird auf dem Nutzerkongress 2017 vorgestellt von:
Norbert Bauer, Head of Corporate Facility Management, Henkel KGaA

NUTZERKONGRESS EMPFEHLEN:   
 
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